Kommunikation

Unsere Kommunikationsrichtlinien definieren, wie wir mit unserer Zielgruppe sprechen und eine einheitliche Markenstimme über alle Kanäle hinweg pflegen.

Tonalität

Unsere Markenstimme

Wir kommunizieren professionell, nahbar und authentisch. Unsere Sprache ist klar, verständlich und auf Augenhöhe mit unseren Kunden.

Professionell

Wir sind Experten in unserem Bereich und kommunizieren kompetent, ohne dabei distanziert zu wirken.

Nahbar

Wir begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen eine persönliche Verbindung.

Authentisch

Wir sind ehrlich, transparent und kommunizieren mit echten Menschen im Fokus.

Wir sind

  • Klar und verständlich

    Wir vermeiden Fachjargon und erklären komplexe Sachverhalte einfach

  • Lösungsorientiert

    Wir fokussieren uns auf Vorteile und Lösungen

  • Menschlich

    Wir schreiben für Menschen, nicht für Maschinen

  • Positiv

    Wir formulieren motivierend und aufbauend

Wir sind nicht

  • Übermäßig formal

    Wir vermeiden steife Bürokratensprache

  • Zu salopp

    Wir wahren Professionalität ohne aufgesetzt zu wirken

  • Technokratisch

    Wir ersetzen Fachjargon durch verständliche Sprache

  • Passiv

    Wir nutzen aktive Sprache und direkte Ansprache

Schreibweisen

Anrede & Du/Sie

Perbility & Helix

Wir duzen unsere Kunden und schaffen damit eine persönliche, moderne Atmosphäre.

Beispiel: „Mit Helix kannst du deine Personalverwaltung effizienter gestalten."

Concludis

Bei Concludis siezen wir unsere Kunden für eine professionelle B2B-Kommunikation.

Beispiel: „Mit Concludis optimieren Sie Ihren Bewerbungsprozess."

Markenbezeichnungen

Perbility

Immer mit großem P, ohne Artikel

Helix

Immer mit großem H, ohne Artikel

concludis

Immer kleingeschrieben, ohne Artikel

Rechtschreibung & Grammatik

Richtig

  • E-Mail (mit Bindestrich)
  • Onboarding (zusammengeschrieben)
  • Softwarelösung (zusammengeschrieben)
  • HR-Suite (mit Bindestrich)
  • State-of-the-art (durchgekoppelt)

Falsch

  • Email (ohne Bindestrich)
  • On-Boarding (mit Bindestrich)
  • Software Lösung (getrennt)
  • HR Suite (ohne Bindestrich)
  • State of the art (nicht durchgekoppelt)

Zahlen & Einheiten

  • Zahlen von 1–12 ausschreiben, ab 13 in Ziffern
  • Große Zahlen mit Punkt trennen: 1.000.000
  • Prozentzeichen direkt an Zahl: 25%
  • Währungen mit Leerzeichen: 99 EUR oder 99 €
  • Zeitangaben mit Doppelpunkt: 14:30 Uhr

Mustertexte

Hero-Texte / Headlines

Helix

HR-Management, das begeistert

Mit Helix bringst du deine Personalverwaltung auf ein neues Level. Intuitiv, effizient und für moderne Teams entwickelt.

concludis

Recruiting neu gedacht

concludis optimiert Ihren gesamten Bewerbungsprozess – von der Stellenausschreibung bis zur Einstellung.

Call-to-Actions

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